Title: DIY Specialist

Industry: 럭셔리 브랜드 플래그십 스토어

Location: 서울

Package: Competitive Salary

KEY ROLE

DIY Specialist는 DIY(Do It Yourself)비즈니스를 바탕으로 브랜드 플래그십 스토어

내에서 원활한 Client Experience를 선사하는 업무를 담당합니다.

  • 상품 카테고리에 대한 정확한 정보를 매장 내 팀원들과 소통하며 공유
  • 클라이언트 어드바이저, 클라이언틀링 매니저, 점장, 바이어, 비주얼 머천다이저와 같은 구성원들과 강력한 파트너쉽 구축문제 해결 능력을 바탕으로 최적의 방법론 제시 및 주관
  • 고객의 요구에서 최종 전달까지 전 프로세스를 추적 및 관리함으로써 DIY 비즈니스 최적화
  • 세일즈 목표를 달성함으로써 DIY 마켓 선두주자 브랜드 이미지 구축
MAJOR RESPONSIBILITIES
  • 고객 관리 팀과의 협력을 통한 DIY 주요 이벤트 실행
  • 개별 또는 단체 DIY 이벤트 지원을 위한 매장 방문
  • 클라이언트 어드바이저의 DIY 개발 촉진을 위한 매장 내 트레이닝 실시
  • 고객 맞춤화를 위한 전문적인 바디 사이즈 측정
  • 긍정적인 작업 환경을 위한 다른 팀원들 과의 지속적인 커뮤니케이션
  • 고객 요청에 대한 적절한 서비스 제공을 위한 고객 리스트 관리
  • 월별 분기별 판매 목표 달성을 위한 플래그십 스토어 내 정기적인 판매 지원
  • DIY 전 프로세스에 대한 관리 및 책임
  • 모든 패브릭 스왓치 및 라인에 대한 업데이트와 유지 관리
 REQUIREMENTS
  • 최소 3년 이상(시니어~매니저 급)의 럭셔리 산업에서의 경력자
  • 남성 수트 브랜드 경력자 우대
  • DIY/MTM/MTO 및 패션 지식 보유자
  • 고객 지향적 접근 방식을 통한 뛰어난 고객 대응 능력
  • 영어 의사 소통 가능자 우대

Apply Online

Fields with (*) are compulsory.